OPO : Martin Kümin, vous dirigez Kümin Metallbau AG, une entreprise que vos parents ont fondée en 1989. Quelles sont selon vous les forces de votre entreprise familiale ?
Martin Kümin : Ce que je trouve important c’est que les collaborateurs ne sont pas un numéro pour nous. Ils ont un nom. Nous nous connaissons, nous faisons confiance et travaillons dans une ambiance collégiale. On se retrouve parfois aussi après le travail pour passer une soirée ensemble, presque comme une « famille ». C’est là que réside selon moi notre force : dans ce lien personnel.
Vous avez repris très tôt la direction de l’entreprise.
Oui, c’était en 2009 alors que je n’avais que 24 ans. Mon père avait été malheureusement forcé de se retirer pour des raisons de santé. Ma mère travaille aujourd‘hui encore dans l’entreprise. Notre équipe de onze personnes compte aussi un oncle. Lorsque j’ai repris la direction, nous avons fait de notre entreprise individuelle une SA et remanié notre présentation. Nous travaillons depuis aussi avec le slogan « Der Star im Metall-Bau » (la star de la construction en métal). Je voulais quelque chose de frais et d’insolent (rires).
On remarque que les gens de l’équipe d’OPO sont du métier.
Les priorités de l’entreprise sont le domaine des ascenseurs avec des nouvelles constructions et des travaux de transformation ainsi que dans la construction en métal en général. Avez-vous déjà réalisé des désirs fous ?
Oui, je me rappelle de quelques contrats sympathiques qui étaient totalement fous. Lorsque j’étais en formation, nous avons par exemple livré à Moscou l’un des premiers ascenseurs inclinés avec une pente de la chaussée de 10%. Ou prenons l’art du giratoire : sur mandat communal et en collaboration avec un architecte, nous avons pu équiper différents giratoires d’ouvrages en métal. Des particuliers nous contactent bien sûr aussi en permanence avec des idées originales. Nous trouvons cela génial.
Il est évident que Kümin Metallbau AG entretient un contact personnel avec ses clients. Comment vivez-vous la collaboration avec OPO Oeschger en tant que client ?
Nous avons un très bon contact avec le collaborateur du service externe. Lorsque nous rencontrons un problème à court terme et avons besoin de l’assistance du service interne, nous prenons notre téléphone pour appeler en toute simplicité. Le conseil est toujours très aimable – et compétent. On remarque que les gens de l’équipe d’OPO sont du métier et qu’ils disposent de beaucoup de connaissances techniques
Vous effectuez surtout vos achats sur le shop de e-commerce. Que pensez-vous de l’offre ?
L’assortiment couvre la plupart de nos besoins. Lorsqu’il nous manque quelque chose, OPO trouve le plus souvent une solution. Les garde-corps en verre que l’entreprise a achetés spécialement pour nous sont maintenant en stock. Nous en sommes ravis. Le service est en effet sensationnel pour tout ce qui est en stock. Ce que je commande aujourd’hui arrive le lendemain. De telles prestations de livraison et logistiques sont très importantes pour nous car nous travaillons de manière spécifique à chaque projet et devons réagir rapidement.
Une dernière question : le marbre, la pierre et le fer se brisent… Mais pas la passion de la construction en métal ? Quel est selon vous l’avenir de ce matériau ?
Je trouve le métal passionnant. On peut construire de grands ouvrages élevés et filigranes avec. Il se combine aussi avec de nombreuses autres matières comme le bois et le verre. Le métal est omniprésent. Il est indissociable de notre quotidien. Je pense aussi qu’il restera important à l’avenir. Peut-être qu‘on inventera un jour quelque chose de plus léger aux meilleures propriétés statiques. Peut-être qu’on rencontrera un jour des problèmes d’approvisionnement – lorsque les matières premières se feront rares. Mais je suis sûr d’une chose : nous continuerons à construire sur et avec du métal au cours de ces prochaines années.
Kümin Metallbau AG
Metalloberflächenveredler
Bürerfeld 1A
CH-9245 Oberbüren
Telefon: +41 71 951 75 70
www.kuemin-metallbau.ch