Chers clients,
Vous n’ignorez pas que même la réalisation la plus aboutie a besoin d’être modernisée après un certain temps. C’est aussi ce qui nous est arrivé : notre shop e-commerce www.opo.ch avait besoin d’un remaniement. Notre équipe de projet a pris à cœur les retours et les possibilités d’amélioration des clients et collaborateurs et a osé rénover le site.
Vous pouvez donc voir aujourd’hui notre tout nouveau shop de e-commerce fraîchement remanié.
Voici les nouveautés :
• Le plan de base (l’agencement des éléments comme le menu de navigation, les images et les textes) est à nouveau contemporain. Les utilisateurs de téléphones portables et de tablettes pourront facilement naviguer sur le site sans appli supplémentaire.
• La façade (le design du site Internet) a été repensée pour un résultat plus ordonné, plus léger et plus frais.
• Nous avons également remanié l’intérieur du site (les pages de détail des produits) afin de pouvoir trouver plus efficacement tous les éléments requis.
• Nous avons regroupé les nombreux espaces de rangement (les possibilités de sauvegarde comme les listes de stock, les articles enregistrés, etc.). Il est désormais possible de noter des produits dans la liste de sélection ou d’enregistrer des articles dans les listes de commande. Vous pouvez aussi les définir en « Privé » ou partager la liste avec vos collègues de travail.
• L’entrée privée (l’espace « Mon compte ») a été revue et corrigée. Nous vous y présentons désormais les informations pertinentes sur l’état des commandes.
Ce qui reste :
• La clé d’accès (votre login) n’a pas été changée. Vous pouvez continuer à vous connecter comme d’habitude. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez toujours le réinitialiser à l’aide de la fonction « Mot de passe oublié ».
• Vous trouverez toujours au niveau de l’entrée (dans la fonction de recherche) tous les produits et toutes les marques nécessaires.
Vous avez des questions ? Nos collaborateurs des services externe et interne se feront un plaisir de vous aider. Par téléphone : 021 632 82 32 et par e-mail : crissier@opo.ch. Ou consultez la rubrique -> Questions fréquemment posées. Nous y répondons aux questions fréquemment posées sur le thème des commandes, de l’envoi et de la livraison, du paiement, des données du compte, etc.
Nous espérons que vous apprécierez notre rénovation. Donnez-nous votre avis sur le remaniement à l’aide du formulaire de contact. Nous nous réjouissons d’ores et déjà de recevoir vos retours.
Votre équipe OPO