Astuce 1 :
Accès direct au produit avec la fonction de recherche intelligente
Si vous avez le produit devant vous, tapez ou cliquez sur le symbole du code-barres dans le champ de recherche et scannez ensuite le code EAN avec l’appareil photo de votre téléphone portable ou de votre ordinateur portable. Sinon, vous pouvez taper quasiment n’importe quel terme de recherche, code, numéro d’article ou numéro du fabricant pour accéder directement à l’article recherché.
Astuce 2 :
Atteindre rapidement son but avec le filtre de recherche
Nous avons plus de 60 000 articles en stock pour vous. Un terme de recherche peut donc générer de très nombreux résultats. Notre fonction de filtrage permet par exemple de trier la recherche par marque, action, matériau, surface, dimension ou en fonction d’autres paramètres. Votre recherche est ainsi restreinte de manière judicieuse et vous avez la certitude d’arriver rapidement à l’article recherché.
Astuce 3 :
Trouver toutes les informations requises directement au niveau du produit
Vous avez besoin d’un accessoire de montage spécifique ? Les accessoires nécessaires ou optionnels sont directement affichés au niveau de l’article. Vous y trouvez aussi toutes les pièces de rechange ainsi que les principales données CAO et des instructions de montage.
Astuce 4 :
Obtenir immédiatement une réponse
Si vous avez des questions sur nos produits échangez directement avec l’un de nos collaborateurs du service interne par chat. En cas de questions sur vos commandes, vous trouverez directement les coordonnées de votre interlocuteur dans votre compte.
Astuce 5 :
Utiliser votre shop de e-commerce personnel
Votre compte personnel vous donne vos prix nets ainsi que toutes les informations sur vos commandes, les suivis de vos livraisons, les disponibilités des produits ou les livraisons supplémentaires. Vous pouvez désormais traiter les retours en ligne en toute simplicité.
Astuce 6 :
Gagner du temps avec les aides à la commande
Vous pouvez directement générer des commandes avec nos configurateurs comme le configurateur de luminaires LED. Vous pouvez aussi effectuer une saisie directement dans votre entrepôt, avec notre application mobile ou notre système SmartLabel.
Astuce 7 :
Profiter du confort des livraisons groupées
Notre service « Livraison groupée » vous permet de regrouper des commandes quotidiennes à moindres coûts dans le respect de l’environnement. Pour ce faire, contactez votre conseiller du service externe compétent.
Astuce 8 :
Tout préparé grâce aux listes de commande
Les listes de commande sont une super fonction. Elles permettent de noter les commandes récurrentes et de ne pas avoir à les saisir à nouveau à chaque fois. Vous pouvez soit créer des listes personnelles soit partager les listes avec des collaborateurs de votre entreprise.
Astuce 9 : Utiliser le meilleur type de livraison
Utilisez nos options de livraison polyvalentes : vous recevez les commandes urgentes le jour même voire au milieu de la nuit avec l’offre Innight. Vous pouvez aussi venir directement chercher et emporter vos produits préférés dans notre magasin pour artisans de Kloten qui propose plus de 60 000 articles.
Notre shop de e-commerce opo.ch est développé et optimisé régulièrement par notre équipe e-commerce afin que les applications fonctionnent encore plus facilement et harmonieusement. Au cours de ces dernières années, plusieurs fonctions ont été développées et ajoutées à notre shop de e-commerce en réponse aux nombreuses propositions et demandes des clients.